গোপনীয়তা নীতি

যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

• পরিচয় ও যোগাযোগ: নাম, মোবাইল/WhatsApp নম্বর, ইমেইল।
• ব্যবসার তথ্য: ব্যবসার নাম ও ধরন, আলোচনার বিষয়, এবং অ্যাসেসমেন্টে আপনি যে তথ্য ও নথি শেয়ার করেন।
• বুকিংয়ের তথ্য: বেছে নেওয়া প্যাকেজ, সেশনের তারিখ ও সময়, অনলাইন বা সরাসরি মাধ্যম।
• পেমেন্টের তথ্য: পেমেন্টের মাধ্যম, পরিমাণ, Transaction ID বা ব্যাংক রেফারেন্স এবং আপনার পাঠানো স্ক্রিনশট। আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ডের তথ্য কখনো চাই না এবং সংরক্ষণ করি না।
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য: অফার মূল্য দেখানোর জন্য আপনার ব্রাউজারে শুধু একটি ভিজিট-গণনা সংরক্ষিত থাকে (localStorage)। এটি আপনার ডিভাইসেই থাকে, আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না।
• ভিজিটের পরিসংখ্যান (Google Analytics): কোন পাতা কতজন দেখছেন, কোন বোতাম চাপা হচ্ছে, কোন দেশ/ডিভাইস থেকে আসছেন, এমন সামগ্রিক পরিসংখ্যান Google Analytics দিয়ে মাপা হয়। এর জন্য Google আপনার ব্রাউজারে কুকি রাখে। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা ফর্মে লেখা কোনো তথ্য Google Analytics-এ পাঠানো হয় না। না চাইলে ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখতে বা Google-এর opt-out add-on ব্যবহার করতে পারেন।

GPS Business Health Check ও অন্যান্য টুল

• Business Health Check-এ যা নেওয়া হয়: আপনার নাম, মোবাইল/WhatsApp নম্বর, ব্যবসার নাম ও ধরন, এবং আপনি চাইলে ব্যবসার বিবরণ, Facebook পেজ, ওয়েবসাইট ও ব্যবসার ধাপ। সাথে ৪৮টি প্রশ্নের উত্তর ও ফলাফল।
• কেন: ফলাফল আপনার ব্যবসার প্রেক্ষাপটে বুঝতে, এবং আপনার সম্মতি অনুযায়ী এ বিষয়ে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• কোথায় থাকে: আমাদের নিজস্ব Google Sheets-এ, যা শুধু AMINUR RAHAMAN ও তাঁর টিম দেখতে পারে। দ্রুত আবার পূরণের সুবিধার জন্য আপনার দেওয়া পরিচয়ের তথ্য আপনার ব্রাউজারেও থাকে।
• মেয়াদ: এই তথ্য ২ বছর রাখা হয়, অথবা আপনি মুছে ফেলতে বললে আগেই মুছে ফেলা হয়।
• Cash Pressure Map ও ক্যাশ চক্রের হিসাব: এগুলোর উত্তর ও সংখ্যা কোথাও জমা হয় না; শুধু আপনি নিজে WhatsApp-এ পাঠালে আমরা দেখি।

তথ্য কেন ব্যবহার করি

• বুকিং গ্রহণ, পেমেন্ট যাচাই ও সেশন নিশ্চিত করতে।
• নিশ্চিতকরণ, রিমাইন্ডার ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত ইমেইল, SMS বা WhatsApp বার্তা পাঠাতে।
• আপনার ব্যবসার অ্যাসেসমেন্ট, বিশ্লেষণ ও কাস্টম পরিকল্পনা তৈরি করতে।
• হিসাব ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে।

আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য দিয়ে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

সেবা দিতে আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করি। এসব প্ল্যাটফর্ম তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

তথ্য শেয়ার ও বিক্রি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য কাউকে দিই না।

শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে, অথবা উপরের সেবাগুলো চালাতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য শেয়ার করা হয়।

ব্যবসায়িক তথ্যের গোপনীয়তা

অ্যাসেসমেন্ট ও সেশনে শেয়ার করা আপনার ব্যবসার তথ্য কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা হয়। এই তথ্য শুধু আপনার জন্য বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।

আপনার লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কেস স্টাডি, প্রশিক্ষণ বা প্রচারে আপনার নাম বা শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হবে না। প্রয়োজনে আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

• বুকিং ও পেমেন্টের রেকর্ড হিসাব ও আইনগত প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়।
• অ্যাসেসমেন্টের নথি সেবা শেষ হওয়ার পর ২ বছর রাখা হয়। আপনি চাইলে আগেই মুছে ফেলা হয়, যদি আইনগতভাবে রাখার বাধ্যবাধকতা না থাকে।

নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত অ্যাকাউন্টে, সীমিত প্রবেশাধিকারসহ সংরক্ষণ করা হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই সংবেদনশীল নথি শেয়ার করার আগে প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে নিরাপদ মাধ্যম নিয়ে কথা বলুন।

আপনার অধিকার

• আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে, তা জানতে চাওয়া।
• ভুল তথ্য সংশোধন করানো।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• যেকোনো সময় বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে বলা।

নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। হালনাগাদের তারিখ এই পাতার শুরুতে দেওয়া থাকবে।